21世紀經濟報道記者肖夏 泰國報道
泰國正在設法緩解槍擊事件對旅游業的打擊。
10月9日起,泰國提出對全國范圍內的非法槍擊制造、交易犯罪活動開展專項打擊行動。當地警方組建了一支打擊涉槍犯罪的專業隊伍,目標是在全國47個重點區域抓捕非法制造、改裝銷售槍支者和非法購、攜帶槍支者。
這是泰國對曼谷槍擊事件的補救措施。10月3日,曼谷暹羅百麗宮(Siam Paragon)發生槍擊事件,14歲槍手用非法改裝的仿真槍和塑料槍射擊民眾,導致一位中國游客和一位在泰工作緬甸人死亡、5人受傷。
事件發生后很快因社交媒體傳播成為國際頭條,引發各國尤其中國網民對泰國旅游安全的擔憂。近日,泰國警方已連續逮捕了多名涉嫌向槍手出售改裝槍支、彈藥的嫌疑人。
21世紀經濟報道記者事發后幾日在曼谷注意到,暹羅百麗宮及周邊大型商場、軌道站仍然人潮涌動,百麗宮和周邊商場的大型活動也照常舉行,不過附近商場、軌道站公共場所都加強了安檢措施,要求游客過安檢門或開包檢查。
(事發三天后,暹羅百麗宮門口依舊人潮涌動)
從目前情況來看,此次槍擊事件是極端個案,并無針對游客或特定國籍的跡象,但這一事件仍然對中國游客的赴泰情緒造成了影響。
泰國《民意報》引用泰國旅游營銷協會主席吉迪(Kitti Pornsiwakit)的說法,由于槍擊案讓游客對赴泰旅游安全產生心理影響,預計10月赴泰中國游客將從原本預計的70萬人減少至30萬人,縮減超過一半,此外馬來西亞、韓國赴泰游客預計也會減少。
今年緬北誘騙電詐案件頻發的影響下,中國游客對前往泰國等東南亞目的地的意愿本就不高,此次槍擊事件更是暴露出泰國旅游勝地的另一面:泰國槍支保有量超過1000萬支,高居東盟第一、亞洲第二。
但大多數游客并不了解這一點。
“感覺不對就趕緊跑”
此次曼谷槍擊事件發生在3日下午四點左右,事發后不久很快有大量現場目擊視頻、圖片在社交網絡流傳。事發后不久,離暹羅百麗宮最近的BTS暹羅站一度關閉,再加上曼谷突降暴雨,造成了暹羅廣場商圈一帶大面積擁堵,引起了更多市民、游客恐慌,槍擊事件很快登上了X、微博等國內外各大平臺的熱搜。
(小紅書上不少游客稱當天與槍手“擦肩而過”)
在國內社交網絡上,不少游客分享了被商場好心店員收留庇護的信息,一些當天去過百麗宮和附近商場的游客發文回顧行程,感慨自己差一點就迎面碰上了槍手。
從泰國警方目前查明的情況來看,槍手選擇的對象具有隨機性。在事件中不幸離世的中國游客原計劃次日凌晨回國,另一位遇害的緬甸籍女性目前在泰打工,當天前去商場銀行是為給家里匯款,結果不幸撞上了槍手。此外5名傷者包括3名泰國公民、1名中國公民和1名老撾公民。
不過在泰國的街頭,槍擊事件的緊張氛圍已經很快平息。
21世紀經濟報道記者5日、6日在暹羅百麗宮、暹羅天地(IconSiam)、尚泰世界購物中心(Central World)、Terminal 21等曼谷知名商場注意到,商場依然人滿為患,暹羅百麗宮、尚泰世界購物中心還有明星見面會、咖啡節等大型活動舉行。
而在曼谷的素萬那普、廊曼兩大國際機場,21世紀經濟報道記者注意到,進入機場航站樓也并無額外的安檢措施。此外國慶期間前往清邁、普吉等地的中國游客也對21世紀經濟報道記者表示,在當地并沒有感受到緊張氛圍。
(槍擊事件后,尚泰購物中心的泰國最大規??Х裙澱粘Ee辦)
只有在事發的暹羅百麗宮、緊挨的BTS暹羅站以及周邊多家商場會要求到訪者過安檢門并接受開包檢查,曼谷其他商場、軌道站并無要求。曼谷大型商場的安檢門多是泰國前些年政局動蕩時期增設,但此后淪為擺設,安檢要求并不嚴格。
21世紀經濟報道記者在槍擊事件后數日進入多個曼谷商場注意到,即便是過安檢門引起響聲,保安也并不一定會進行檢查。只有在網傳是下一個目標的尚泰世界購物中心,安保檢查相對更為嚴格,保安會逐個開包檢視。對相關傳言泰國官方已出面辟謠。
而對于中國游客來說,此次槍擊事件帶來的心理沖擊是不一樣的。槍擊事件發生后,就有不少已在泰國或即將赴泰的中國網友表示,即便機酒不能取消也要放棄泰國行程。
槍擊事件次日,21世紀經濟報道記者在清邁的瑪雅購物中心偶遇一家前來旅游的國內游客,對方邊逛商場邊提醒家人,“如果感覺不對就趕緊跑?!?/strong>
泰國駐華大使館官微6日貼出了泰國旅游警察部門關于槍擊事件的聲明。泰國代理旅游警察局長、少將阿皮查·蘇里博尼亞(Apichat Suriboonya)表示,“我們將深刻吸取此次事件的教訓,加強落實防范措施,確保今后不再發生此類事件?!?nbsp;
(泰國駐華大使館關于槍擊事件的聲明,來自使館官方微博)
“原來并不知道泰國可以合法持槍?!痹谶@條聲明下,一位用戶的高贊評論說明了不少中國游客的認知。
泰國攬客有誠意,中國游客赴泰意愿低
旅游是泰國的支柱產業之一,中國游客近年來扮演著關鍵角色。
2019年,泰國全年旅游業收入2.2萬億泰銖,共接待外國游客近4000萬人次,其中中國游客超過1100萬人次,占比超過1/4。
過去三年,泰國的游客生意大幅下滑,2021年入境外國游客不到50萬人,普吉、清邁等旅游重鎮受到嚴重影響。
為了挽回游客,泰國想了很多辦法。2022年9月,泰國對包括中國香港在內的國家地區游客的免簽從30天延長至45天,對包括中國大陸、中國臺灣等國家地區游客的落地簽從15天延長至30天。
到去年12月,赴泰外國游客終于再次突破了1000萬人次。不過其中僅有馬來西亞全年赴泰游客超過了100萬人,其他國家游客都在幾十萬人級別,中國游客不到30萬人。
今年中國大陸居民出境游恢復后,泰國自然是勢在必得。今年2月,泰國入選中國首批試點恢復出境團隊游目的地,赴泰游客開始回溫。在疫情前泰國各口岸已開通的中國游客專用通道,今年恢復后繼續推出,希望能便利中國游客通關。
泰國原本預計,今年中國赴泰游客能達到500萬人次。但在境外詐騙頻發的新聞影響下,中國游客赴東南亞旅游的意愿嚴重下滑,泰國也受到了波及。
今年就先后多起消息稱有中國公民經泰國被拐騙至緬北從事電信詐騙工作。比如被困緬甸一年的中國科學院博士張某,就是經泰國等地被拐騙,今年在中國駐泰使館的幫助下被解救回國。
多位赴泰游客對21世紀經濟報道記者表示,身邊朋友、家人聽說有去泰國旅游的計劃,第一反應都是詢問現在到底安不安全。
今年上半年,赴泰中國游客僅有140多萬人次,明顯低于預期。數據出爐后,泰國旅游行業呼吁,盡快啟動對華免簽政策。
泰國此前未對中國免簽,不過在2018年底至2019年上半年曾對中國游客提出免落地簽的簽證費,每人可省下四百多元人民幣。
9月13日,泰國內閣會議終于宣布,從今年9月25日到2024年2月29日對中國游客實施為期5個月的免簽,該時段覆蓋了國慶節、農歷春節等國人出游熱門時段。中泰間航班訂座量迅速上升,不少赴泰航班上座率更是達到90%以上。
在免簽政策生效后第一周,入境泰國的中國游客就超過了10萬人,比免簽前大幅增長了七成以上。免簽政策生效當天,泰國總理賽塔·他威信專程到素萬那普國際機場迎接首批中國游客,表示中國游客“將會體驗令人滿意的服務”。
免簽政策原預計會在今年四季度為泰國多吸引50萬到70萬的中國游客入境。然而中國游客赴泰剛有回暖跡象,就迎來了突發利空。
泰國旅游營銷協會主席吉迪表示,預計10月中國赴泰游客將從70萬人減少至30多萬人,剩余兩個月預計還會減少30%。10月5日泰國酒店協會主席瑪麗莎·蘇克索爾·努巴克迪(Marisa Sukosol Nunbhakdi)稱,事件后已有不少中國游客取消酒店訂單。
不過槍擊事件發生后,泰國方面的多方舉動也展現出了一定誠意。
案件發生當晚,泰國總理賽塔就與中國駐泰國大使韓志強通話就此次不幸事件道歉。次日白天,泰國國王、王后也派代表前往醫院看望受傷中國公民,賽塔也宣布泰國將采取控槍等預防性措施,以避免類似事件再次發生。
賠償也是表達誠意的一部分。泰國政府、暹羅百麗宮將分別向每位槍擊事件死者的家屬提供120萬泰銖和500萬泰銖的賠償金,針對每位傷者將分別賠償5萬泰銖和35萬泰銖。目前人民幣對泰銖匯率約為1:5左右。
不少網民注意到,這一賠償額度高于去年韓國梨泰院踩踏事件遇難者的賠付。韓國政府當年向每位外籍遇難者的家屬發放2000萬韓元(當時約10.3萬元人民幣)撫慰金,并在每人1500萬韓元(當時約7.7萬元人民幣)的范圍內補助遇難者喪葬費用。
泰國方面希望,一系列的舉措能消除槍擊事件對中國游客赴泰國旅游意愿的負面影響。
泰國國家旅游局長塔佩尼(Thapanee Kiatphaibool)稱,盡管發生了槍擊事件,但前往泰國的旅行計劃并沒有受到明顯的取消影響,不過一些中國游客可能會考慮推遲他們的泰國旅行計劃。
21世紀經濟報道記者國慶后以游客名義向一些提供赴泰行程的旅行社咨詢,客服人員強調泰國整體上還是安全的,近期退訂泰國行程的游客并不多。
中國游客之外,來自其他東盟國家、印度、歐美的游客也補上了一定的份額。今年赴泰外國游客預計會超過2800萬人次,中國游客在當中的份額比疫情前顯著降低。
(暹羅天地門前碼頭排隊登船的游人)
這一點從曼谷多樣的外國游人潮構成就能看出來。
槍擊事件后一晚,21世紀經濟報道記者在曼谷新地標暹羅天地與各國游客一道觀看了商場的噴泉水幕燈光秀,來自南亞、日韓、歐美的游客熱切表達了對表演的贊嘆,然后登上了夜游湄南河的游輪。